1. 關於色彩 /色差 /浮雕：

每一個螢幕顯示的顏色與亮度不盡相同，一定會有色差存在。所以電腦螢幕顯顯色效果無法當作印刷的色樣。UV印刷因為可印在不同材質上，被印材的材質和顏色不同，更增加顯色的複雜度。打印後之顏色及浮雕效果，係根據我們輸出軟體RIP之《圖像色彩對比》所產生。一般色差15%內是屬正常範圍。 若顏色及浮雕的高低等與消費者預期有所落差。建議消費者打樣確認後，以實際打樣測試之樣品為標準進行生產。 可在下單前與客服詢問，打樣需額外收費。

2. 關於退貨 /換貨：

1)客製化商品為無法再販賣之商品，不適用7天鑑賞期之規定。因此無法退貨或換貨。所以買錯型號、有色差、跟想像不同等皆不能成為退換貨之理由，敬請見諒。
2)出貨前我們一定會為您嚴格把關物體的品質與外觀，偶有疏忽，還請見諒。若為物體本身的瑕疵(請參見3)，我們可接受換貨處理。

3)全程錄影

※拆封請全程錄影為了保障雙方權益，請您在開箱過程中務必全程錄影，以確保商品是否遺漏。

寄錯、缺貨、瑕疵品等，請皆以「完整錄影檔」為依據，(從外送箱未開封的完整狀態開始拍攝才是完整錄影檔)

影片需清楚拍攝【未拆封狀態】、【開箱過程】、【物件本體】、【貨品明細】等。

影片需提供「原檔清晰開箱影片」，快轉或有明顯剪輯痕跡的影片皆不在受理範圍。

商品若有疑慮，請您於收貨當天起（含），三天內用email或line附上訂單號碼與完整錄影檔為依據告知，逾時恕不予受理。

4)商品必須完整的全新狀態（無使用過/未清洗過），包含主體與配件，包含配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性。食器類商品（如廚房電器、餐具、保溫杯等），因衛生問題考量，使用過即無法辦理退貨。

5)本公司有權檢查商品完整性，以確認是否符合退換貨條件依損壞程度賠償。

3. 關於瑕疵品：

1)商品原有製造瑕疵。

2)無法自行清洗或嚴重影響外觀之大面積髒汙。

3)商品款式或顏色寄送錯誤。

4)客製商品印刷錯誤(非消費者提供錯誤圖稿)。

5)全新未使用(全新狀況與未清洗過)下，客製印刷脫落。(不含外力與不當清洗使其脫落)

如狀況無法歸類於以上五項任一項，將不構成瑕疵品定義。

以下狀況亦不構成瑕疵品：

a.外包裝破損(為物流問題)。

b.保溫瓶本身烤漆的些微不均或做工不盡完美。

c.商品有色差或色偏。(15%以內是可接受的範圍)

d.尺寸誤差：噴印範圍會有3-5mm誤差。因製作存在大量手工環節，請十分介意尺寸精準的客戶慎重訂購。

e.用外力(指甲或尖銳物品等..硬刮)或用非中性洗滌劑清洗表面而使其印刷掉落 。

f. 消費者提供圖稿錯誤

4. 關於出貨/到貨：

1)工作天3~5天內會出貨。出貨前不會特別通知，若因產能滿檔而延遲出貨會先告知。

2)若有急件需求，請告知客服，由客服替您評估可行性。若可以達成，會另外收取急件費用。

3)發票會隨貨出,若有其他需求須事先告知。

5.關於大量採購事宜：

大量享有量價制度，請與客服聯繫。

6. 關於授權 / 版權 / 隱私：

1)任何貴客交由本公司印製的產品中的文字、照片、圖像、圖形或其他材料等內容涉及或可能涉及誹謗、侵犯私隱、偽冒、抄襲、複製、侵犯知識產權、不雅、淫褻、侵犯任何第三者權利或違反台灣現行法律的情況，而提出任何形式的訴訟、索賠、通知或採取的任何行動，當由客戶自行出面解決，所有訴訟或和解產生之相關費用皆由客戶自行負責，且須賠償本公司因此所致一切傷害。

請於訂購前確認您對相關商品聲明已充分事前審閱並知悉，並請瞭解因本商品性質特殊，可能會因此而影響您契約解除權利之行使